咱就来说说这长城宽带的 24 小时服务热线啊。
以前呢,觉得有个 24 小时服务热线还挺靠谱的,心想啥时候有都能随时找他们解决。可实际用起来,那真叫一个一言难尽。
有时候打过去,那等待的音乐能一直响,响半天都没人接,等得人心里那个着急啊,感觉时间都停滞了。好不容易有人接了吧,态度倒是还行,就是解决的速度啊,真的不敢恭维。有时候一个小,都得折腾好久,给你这儿推那儿,那儿推这儿的,让人特别无奈。
再看看其他的一些服务热线,同样是 24 小时的,人家那效率就是高。电话一打就通,客服也专业,能快速找到所在,给出解决方案,而且还会及时跟进,确保真的解决了。这一对比,长城宽带的 24 小时服务热线就显得差强人意了。
咱也不是说非要挑刺儿,就是希望能改进改进。毕竟大家都希望能有个高效、靠谱的服务热线,这样用起来也舒心啊。不然这 24 小时服务热线不就成了个摆设嘛,那还不如没有呢。
长城宽带的 24 小时服务热线啊,真的还有很大的提升空间。希望他们能重视起来,好好改进,让我们这些用户能真正享受到 24 小时的贴心服务,而不是光有个名头在那儿。不然,以后谁还愿意用你们的宽带啊。