说起长城宽带客服，我可真是有一肚子话要说。
咱先说说这客服电话吧，那可真是不好打啊！我这着急上网，网络出了，打个客服电话那叫一个费劲。我就纳了闷了，这客服电话咋就这么难打通呢？好不容易打通了，那等待的音乐听得我都快能哼出来了，这是啥情况啊？
等终于有人接了，那态度吧，也就那样。我跟客服说我这网不行啊，半天连个网页都打不开。客服倒是挺“淡定”，就那么几句车轱辘话，说会尽快处理。我这心里就犯嘀咕了，尽快是多快啊？这网都耽误我多少事儿了！
还有啊，有时候跟客服反映，感觉他们根本就没听明白我说啥。我这儿说得口干舌燥的，那边好像还没搞清楚状况。这能解决吗？这不是浪费我时间吗？
我就想问了，长城宽带客服的培训到底是怎么做的？能不能专业点啊？咱花钱办宽带，不就是图个省心、能用吗？结果这客服的表现，真让人失望。
再说了，承诺的解决时间，往往也兑现不了。这不是忽悠人吗？我一次次地打电话催，得到的总是“正在处理”“请您耐心等待”。我咋耐心啊？我这工作、生活都受影响了，能不着急吗？
长城宽带客服啊，你们是不是该好好反思反思了？提高提高服务质量，别让用户这么闹心了，行不行啊？ 咱也不是不讲理的人，只要能把解决了，大家都高兴。可现在这情况，啥时候是个头啊？
长城宽带客服真得加把劲了，不然这用户的满意度怎么能提高呢？这口碑又怎么能好呢？难道就这么一直下去吗？我看啊，得赶紧做出改变了！
